Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 188v9

Chính sách này mô tả cụ thể cách 188v9 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản an toànGiao dịch ví điện tử được mã hóaQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
188v9 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại 188v9
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của 188v9 qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn, tránh phải hỏi lại thêm thông tin.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 188v9 để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đặc biệt khi cần xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 188v9

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: thu thập đúng mức cần thiết, mã hóa toàn bộ dữ liệu nhạy cảm, không bán thông tin cho bên thứ ba, và trao cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của mình. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Thu thập có giới hạn Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không hơn, không kém.
Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua lớp bảo mật này trước khi chạm đến máy chủ.
Không chia sẻ bên ngoài Thông tin tài khoản và dữ liệu ví điện tử của bạn không được bán, cho thuê hay chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Quyền kiểm soát của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của 188v9. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như email và số điện thoại, dữ liệu đăng nhập, và mã giao dịch từ các ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để đối soát giao dịch nạp rút.

Không. Số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bạn dùng để nạp rút chỉ được lưu nội bộ để đối soát tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi tiến hành xóa, trong phạm vi luật địa phương cho phép.

Cookie kỹ thuật giúp ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị và phiên đăng nhập của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Mọi kết nối từ điện thoại đều chạy qua mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký mỗi khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt mới.

Chính sách này áp dụng cho người dùng truy cập 188v9 tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc quy định tại khu vực mình sinh sống, hãy tham khảo luật địa phương trước.